Royal Mail zostało ukarane grzywną 1,5 mln funtów

  • 10.07.2020, 18:44 (aktualizacja 10.07.2020, 19:19)
  • Źródło: bbc.com

Podziel się:

Oceń:

Royal Mail zostało ukarane grzywną 1,5 mln funtów Photo credit: osde8info on Visualhunt.com / CC BY-SA
Royal Mail zostało ukarane grzywną w wysokości 1,5 mln funtów za niedotrzymanie obietnic konsumenckich.

Regulator konsumencki Ofcom powiedziało, że Royal Mail nie zrealizowało swojego celu, jakim jest dostarczenie co najmniej 93 proc. poczty pierwszej klasy na terenie całej Wielkiej Brytanii w ciągu jednego dnia roboczego od jej nadania.

 W roku budżetowym 2018–19 dostarczono tylko 91,5 proc. poczty w odpowiednim terminie - chociaż firma osiągnęła cel w następnym roku budżetowym.

Ofcom powiedziało jednak, że firma nie dostarczyła „satysfakcjonującego wyjaśnienia”, dlaczego cel na lata 2018–2019 nie został osiągnięty, dodając, że firma „nie podjęła wystarczających starań, by wywiązać się z obietnicy konsumenckiej”.

Royal Mail powiedziało, że jest „rozczarowane” swoim własnym wynikiem, ale akceptuje i rozumie decyzję Ofcom.

Źródło: bbc.com

Komentarze (0)

Dodanie komentarza oznacza akceptację regulaminu. Treści wulgarne, obraźliwe, naruszające regulamin będą usuwane.

Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu WielkaBrytaniaOnline.co.uk , który jest administratorem twoich danych osobowych dla celów związanych z korzystaniem z serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.

Pozostałe