
NHS wkrótce zabroni pacjentom dyskryminowania personelu opieki zdrowotnej. Do tej pory zasady odmówienia pomocy obejmowały agresywne zachowanie lub przemoc.
Od kwietnia NHS wprowadza nowe zasady, które zabraniać będą jakąkolwiek dyskryminację personelu. Będzie on mógł odmówić pomocy w przypadku nękania, zastraszania, dyskryminacji, uwag dotyczących orientacji seksualnej, koloru skóry, pochodzenia, czy zachowań seksistowskich.
Matt Hancock, minister zdrowia nakreślił nową wspólną umowę z policją i prokuraturą koronną, która da policji więcej uprawnień do prowadzenia dochodzeń i ścigania spraw, w których personel NHS jest ofiarą przestępstwa.
„Wszystkie przestępstwa związane z napastowaniem i mową nienawiści wobec personelu NHS muszą być dokładnie zbadane ze współczuciem, pracowitością i zaangażowaniem” - powiedział.
Nowe zasady zostały ogłoszone zaraz po opublikowaniu ankiety NHS Staff Survey dla Anglii w 2019 r., która wykazała, że w ciągu jednego roku ponad jedna czwarta pracowników NHS była zastraszana, nękana lub wykorzystywana.
Czterech na dziesięciu pracowników czuło się źle z powodu stresu związanego z pracą.
Mniej więcej jeden na siedmiu z około 569 tys. ankietowanych pracowników zgłasza fizyczne ataki.