Thomas Cook zwróci pieniądze klientom w ciągu dwóch miesięcy

  • 30.09.2019, 11:16 (aktualizacja 30.09.2019, 12:58)
  • Żródło: bbc.com
Podziel się:
Oceń:
Klienci Thomasa Cooka mogą czekać nawet dwa miesiące na zwrot pieniędzy za wakacje, które zarezerwowali w upadłym biurze podróży.

Urząd Lotnictwa Cywilnego (CAA) podał do informacji, że klienci korzystający z polecenia zapłaty kartą płatniczą otrzymają zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni, pozostali będą musieli czekać do 60 dni.


Zwrotów musi otrzymać 360 tys. klientów, trzy razy więcej niż w jakimkolwiek poprzednim programie zwrotu.


CAA poinformowało, że od 7 października planuje uruchomić nowy system zwrotów pieniężnych. Działałby on na podstawie elektronicznego formularza zwrotu pieniędzy. 


„Mamy nadzieję wypłacić zwrot pieniędzy w ciągu 60 dni od otrzymania poprawnego formularza. Więcej informacji będzie dostępnych na naszej stronie od 7 października”, powiedział Organ Regulacyjny ds. Lotnictwa.



Łącznie 100 tys. klientów Thomasa Cooka zapłaciło za swoje przyszłe wakacje za pomocą polecenia zapłaty, pozostałych 265 tys. skorzystało z innej metody płatności.


W poprzednich przypadkach, w których upadała firma wakacyjna, proces zwrotu pieniędzy zwykle trwał 20-30 dni, ale uważa się, że przez ogromną liczbę klientów dotkniętych upadkiem Thomasa Cooka i możliwe ryzyko oszustwa, proces ten jest znacznie bardziej czasochłonny.

Źródło: bbc.com

Komentarze (0)

Dodanie komentarza oznacza akceptację regulaminu. Treści wulgarne, obraźliwe, naruszające regulamin będą usuwane.

Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu WielkaBrytaniaOnline.co.uk , który jest administratorem twoich danych osobowych dla celów związanych z korzystaniem z serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.

Pozostałe