Booking.com nadal oszukuje klientów

  • 19.09.2019, 08:28 (aktualizacja 19.09.2019, 09:07)
  • Żródło: bbc.com
Podziel się:
Oceń:
Według nowego raportu strona internetowa Booking.com nadal wprowadza w błąd swoich klientów pomimo nacisku ze strony organów regulacyjnych.

W tym roku w związku z obawami o presję na sprzedaż, Urząd ds. Konkurencji i Rynków orzekł, że strony umożliwiające rezerwację noclegu muszą sprawdzić sposób, w jaki oceniają i wyświetlają pokoje.


Dochodzenie według firmy sprawdzającej działania konsumencie - Which? wykazało, że Booking.com nadal podaje fałszywe informacje o popularności pokoi.


Booking.com powiedziało jednak BBC, że „zespół ciężko pracował by zrealizować zobowiązania” uzgodnione z CMA.
Which? przeprowadził kontrole w sześciu wiodących witrynach z rezerwacjami hoteli, którym na początku tego roku zlecono wprowadzenie zmian.


Strony, które łamały prawa konsumenckie musiały zmienić swoje praktyki do września.

Wcześniej stwierdzono, że strony korzystają takich nielegalnych praktyk jak: wprowadzanie klienta w błąd w sprawie rabatów, presję na sprzedaż i ukryte opłaty.


Według organu nadzorującego konsumentów tylko połowa stwierdzeń wyświetlanych na stronie: „tylko 1 pokój pozostał na naszej stronie” było prawdziwym obrazem dostępności pokoju. 

Źródło: bbc.com

Komentarze (0)

Dodanie komentarza oznacza akceptację regulaminu. Treści wulgarne, obraźliwe, naruszające regulamin będą usuwane.

Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu WielkaBrytaniaOnline.co.uk , który jest administratorem twoich danych osobowych dla celów związanych z korzystaniem z serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.

Pozostałe